2 Cursos
Este curso está diseñado para desarrollar en los participantes competencias clave en servicio al cliente, con un enfoque estratégico en ventas. Su propósito es prepararlos para sobresalir en roles de negociación y atención al cliente en diversos sectores comerciales.
A lo largo del programa, los participantes adquirirán habilidades prácticas en negociación, técnicas avanzadas de atención al cliente y competencias socioemocionales. Esto les permitirá identificar necesidades, gestionar objeciones de manera efectiva y cerrar ventas con éxito, todo mientras mantienen una comunicación clara, empática y orientada a la satisfacción del cliente.
El curso de Ofimática
de Gestión Empresarial es
un curso orientado a desarrollar las competencias necesarias en el campo de las
tecnologías de la información con la finalidad de aumentar la productividad a
través de herramientas tecnológicas.